一、部分設備現場安裝/調試
部分設備由原廠授權的工程師提供現場整體安裝，包括設備的安裝連接、調試、啟動運行和操作培訓、保養知識。其他設備公司提供指導安裝、調試、使用。
二、400客戶服務熱線
服務熱線：400-887-8455
配件熱線：07146273576
投訴熱線：07146273578
提供設備維修、信息反饋、技術支持、用戶投訴、配件購買等服務。
三、保修服務
東貝（好樂）牌產品保修期1年（自開具發票之日起計算），保修期內凡屬于產品質量原因產生的故障，享受免費保修及更換零配件。
為了給予所有購買并使用設備的最終用戶更多的利益和保障，我們制定了完整的保修政策，明確東貝公司品牌承諾，并使用保持一致性和連續性。
零件保修：設備自初次安裝調試校驗，并交付客戶運行之日起，在正常使用和維修的條件下，關于零件保修政策，我們承諾嚴格執行原廠提供的零配件的保修政策相應的保修條款。
維修人工保修：我們將按照銷售合同約定條款執行。
四、全年無休的維修服務
收到用戶服務申請后，400客戶服務中心會第一時間安排人員上門服務，并在48小時內跟蹤回訪用戶服務進度。售后服務工程師365天全方位提供維修服務，高效快捷地解決用戶設備使用中存在的問題。
五、配件銷售
北京、上海等地區可直接向當地東貝服務站購買，其他區域可向當地經銷商或直接撥打公司客戶服務熱線購買設備配件。
